Windows 10 Creators Updateについて(2017年07月27日更新)
平成29年4月5日(正式リリース日は4月11日)よりMicrosoft社より提供されているWindows 10 の大型アップデート「Windows 10 Creators Update」にて、
以下の現象が起きていますのでご注意ください。
【発生事象】
「Windows 10 Creators Update」適用後に64ビットOSにてダイヤルアップ接続が行えなくなる事象が発生しています。
※ダイヤルアップ接続を行うと「エラー633」が発生します。
【原因】
Windows 10 Creators Updateが起因となり、OSの設定情報が変更され
デバイスを正しく動作させることができない事が原因と考えられます。
【対処方法】
Microsoft社より事象を改善する更新プログラムが2017年6月27日に公開されました。
該当の更新プログラム「KB4022716 (OS ビルド 15063.447)」を適用してください。
この更新プログラムは2017年7月のWindowsUpdateで自動配信される予定です。
詳しくはMicrosoft社から提供されている以下のページを参照してください。
<2017/07/13 追記>
Microsoft社より公開されていた更新プログラム「KB4022716 (OS ビルド 15063.447)」が
2017年7月11日付けで別の更新プログラムに差し替えられました。
現在Microsoft社にて公開されている事象を改善する更新プログラムは「KB4025342(OS ビルド 15063.483)」となります。
該当の更新プログラムは2017年7月のWindowsUpdateにて自動配信が開始されております。
<2017/07/27 追記>
Windows10 Creators Updateへアップグレードした場合、モデム・TAのドライバーの再セットアップが必要な場合がございますのでご留意ください。
また、モデム・TAがWindows10 Creators Updateに対応していない場合、正常にご利用できない可能性がございます。
Windows10 Creators Update に対応しているモデム・TAにつきましては、モデム・TAのメーカーにお問合せください。
手動で更新プログラムを適用される場合は、以下の手順にて更新プログラムを適用してください。
①
こちらのページからMicrosoft Update カタログ Webサイトにアクセスします。
※Microsoft Update カタログ Webサイトへのリンクはページ下部の「この更新プログラムの入手方法」にあります。
② 「2017-07 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1703 の累積更新プログラム (KB4025342)」の「ダウンロード」ボタンをクリックします。
③ 更新プログラムを適用させるパソコンに、ダウンロードした更新プログラムのファイルを移動します。
④ 更新プログラムのファイルをダブルクリックします。
⑤ 「次のWindowsソフトウェア更新プログラムをインストールしますか?」と表示されるので、「はい」ボタンをクリックします。
⑥ 更新プログラムのインストールが完了するまでしばらくお待ちください。
⑦ 「インストールの完了」と画面に表示されるので、「閉じる」ボタンをクリックし、パソコンを再起動します。
(「更新プログラムを有効にするには、コンピュータを再起動してください。」と画面に表示された場合は「今すぐ再起動」ボタンをクリックします。)